工作职责：

1. 协助产品经理进行业务需求的调研、收集和优先级整理，进行产品方案设计，并配合设计、研发、产品运营等部门完成项目落地；
2. 协助产品经理在客户CRM和其他系统对接上的相关咨询，并基于对接内容整理输出SOP，建立结构化的Q&A知识库，进一步训练智能接待客服机器人；
3. 跟进产品上线后的用户反馈及使用数据，持续迭代优化产品；
4. 关注、定期收集行业的发展动态、竞品的情况；主管安排的其他产品相关工作。

任职资格：

1. 好奇心强，理解能力强，对产品的工作和职责有认知；
2. 沟通能力强，能较好的进行客户需求和技术语言之间的转换，方便提高与客户或研发之间的沟通效率；
3. 有AI产品体验的经验优先，了解ChatGPT、Deepseek等国内外AI产品，并具备一定的认知；
4. 具备良好的出勤记录，每周到岗时间不少于4天。